Як повернути загублені у транспорті документи чи речі

Бюро знахідок працюють у Варшаві, Кракові та Вроцлаві, у Лодзі, Познані та Гданську, а також у Щецині.

Забути капелюха, сумку, рукавички, телефон або якийсь інші свої речі в автобусі, трамваї, метро чи іншому громадському транспорті може кожен. Все, що загубили власники, у Польщі передається до бюро знахідок, звідки є шанс отримати загублене назад.

У статті зібрано інформацію щодо 7 найбільших міст Польщі. В інших населених пунктах є свої бюро знахідок, адреси яких можна знайти за допомогою будь-якої пошукової системи. Бюро знахідок можуть бути централізованими, але можуть бути і спеціалізовані, які стосуються компанії, в транспорті якої і були забуті речі. Все, сказане далі, не відноситься до міжміських поїздів – у них свої системи зберігання забутих речей та свої адреси.

Наприклад, по поїздах Polregio адреси бюро знахідок можна дізнатися за цим посиланням.

Як відбувається повернення речей?

Ці правила можуть трохи відрізнятися, але загалом схожі у всіх бюро знахідок. Головна норма повернення речей чи документів – підтвердження власності.

Тут нерідко приховуються складнощі. Якщо підтвердити належність, наприклад, паспорта досить просто – достатньо звіритися з фотографією, то для інших речей може знадобитися детальніша перевірка.

Наприклад, щоб підтвердити власність телефону, можна вказати на фото, що зберігаються в ньому, з власником, номери телефонів у записнику і т.п.

Треба розуміти, що людина, яка знайшла втрачену річ, здебільшого передає її водію, проте іноді може звернутися й до поліції. Правоохоронці деякий час зберігають такі предмети у себе, а далі віддають старості (за винятком документів у деяких містах).

Бюро знахідок у Варшаві

У польській столиці необхідно звертатися до перевізника, який мав забуті речі чи документи. Якщо транспортна компанія невідома, треба зателефонувати до координаційного центру за коротким номером: 19115.

Там доведеться пояснити, коли стався інцидент, яким маршрутом і т.д. Оператор зможе визначити перевізника. Далі знайти його в цьому списку:

Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o.

сайт: www.mza.waw.pl;
телефон: 22 568-78-05 (з 7:00 до 14:00);
адреса: ul.Włościańskiej 52;
e-mail: zguby@mza.waw.pl;
номери транспортних засобів (numery taborowe): 1000–8999.

Mobilis Sp. z o.o.

сайт: mobilis.pl;
телефон: 509-864-373 (цілодобово);
номери транспортних засобів (numery taborowe): 92xx, 95xx, 98xx.

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Grodzisku Mazowieckim Sp. z o.o.

сайт: www.pksgrodzisk.com.pl;
телефон: 22 679-49-96, 604-291-782;
номери транспортних засобів (numery taborowe): 93xx.

Arriva Bus Transport Polska Sp. z o.o.

сайт: www.arriva.pl;
телефон: 722-030-112;
номери транспортних засобів (numery taborowe): 90xx, 94xx, 99xx.

Michalczewski Sp. z o.o.

сайт: www.michalczewski.pl;
телефон: 22 510-15-46;
номери транспортних засобів (numery taborowe): 96xx.

Komunikacja Miejska Łomianki Sp. z o.o.

сайт: kmlomianki.info;
телефон: 22 751-33-79 доб. 22;
номери транспортних засобів (numery taborowe): 7xx

Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.

сайт: www.tw.waw.pl;
телефон: 22 534-55-97 (в перші години після зникнення, щодня з 6:00 до 22:00), 22 526-68-84 (по буднях з 7:00 до 15:00).

Metro Warszawskie Sp. z o.o.

сайт: www.metro.waw.pl;
телефон: 22 655-42-42 (з 7:30 до 15; 00).

Szybka Kolej Miejska Sp. z o.o.

сайт: www.skm.warszawa.pl;
телефон: 22 699-71-95 (цілодобово).

Koleje Mazowieckie Sp. z o.o.

сайт: www.mazowieckie.com.pl;
телефон: 22 364-44-44.

Warszawska Kolej Dojazdowa Sp. z o.o.

сайт: www.wkd.com.pl;
телефон: 22 755-70-82.

Вказані номери транспортних засобів розташовані в передній частині автобуса, з правого та лівого боку на початку та в кінці, а також у задній частині кузова. Усередині салону вони розташовані над вітровим та заднім склом.

Краківське бюро знахідок

У Кракові є спільна координуюча служба за президента міста, розташована за адресою ul. Wielickiej 28A, офіс 114. Зробити запит можна і за телефоном 12 616 57 11 або електронною поштою brz@um.krakow.pl.

Якщо впевнені, що втрата сталася у громадському транспорті, необхідно звертатися до бюро знахідок MPK (Biuro Rzeczy Znalezionych MPK): ul. Św. Wawrzyńca 13, телефон: 12 254 11 50, або у фірму Mobilis: ul. Na Załęczu 1D, телефон: 698 233 100.
Де шукати втрачені речі у Вроцлаві?

У Вроцлаві система працює дещо по-іншому: спочатку забуті речі передаються на склади транспортних компаній, а якщо їх довго не забирають – до муніципального бюро знахідок. Відповідно, черговість звернення буде такою самою.
Багато речей, знайдених у транспорті MPK, розміщуються на спеціальному сайті. Почніть пошук із нього. Якщо втрачена річ є у списках, необхідно зв’язатися безпосередньо з бюро знахідок за телефонами: 71 308 50 36, 798 085 431. Якщо речей у списку немає, зателефонуйте перевізнику, послугами яких користувалися.

Склади забутих речей транспортних компаній Вроцлав

Zakład Трамвай GAJ

адреса: Kamienna 74;
телефон: 71 36 89 100;
e-mail: zajazdnia1@mpk.wroc.plul

Zakład Трамвай OLBIN

адреса: Słowiańska 16;
телефон: 71 32 66 200;
e-mail: zajazdnia2@mpk.wroc.plul.

Zakład Трамвай BOREK

адреса: Powstańców Śl. 209;
телефон: 71 33 94 400;
e-mail: zajazdnia4@mpk.wroc.plul.

Zakład Автобус

адреса: Obornicka 131;
телефон: 71 32 75 910;
e-mail: zajazdnia9@mpk.wroc.pl.

Якщо шуканого предмета немає у списках MPK, можливо, він уже передано до муніципального бюро знахідок. Miejskie Biuro Rzeczy Znalezionych знаходиться у віданні Департаменту дорожнього та міського господарства у Вроцлаві.

Телефонну інформацію про предмети в даному бюро можна отримати з 8:00 до 14:00 за телефоном: 713760896.

Де бюро знахідок у Лодзі?

У Лодзі працює централізоване бюро знахідок, звертатись до якого необхідно особисто за адресою ul. Piotrkowska 153 (2 поверх, офіс 220). Однак треба розуміти, що бюро не приймає предметів:

• дешевше за 100 злотих (оцінна вартість), якщо вони не є предметами історичної, наукової чи художньої цінності;
• коли є підстави вважати, що знайдена річ була залишена з наміром позбавитися права власності;
• зберігання яких потребує дозволу, зокрема зброї, боєприпасів, вибухових речовин.

Відмова бюро знахідок у прийомі речі дає право знайшовшому або відповідному адміністратору будівлі, приміщення або транспортного засобу розпорядитися річчю на власний розсуд (крім небезпечних предметів, що передаються до поліції).

Якщо встановлені дані особи, уповноваженої забрати предмет, бюро знахідок негайно викликає цю особу отримання речей. У разі неможливості доставити заявку на отримання речі довіреній особі або особа невідома, бюро знахідок:

коли оцінна вартість предмета перевищує 100 злотих, розміщує інформацію на дошці оголошень терміном на один рік з дня знаходження предмета, а також розміщує оголошення про знахідку предмета у Бюлетені громадської інформації міста;
коли оцінна вартість предмета перевищує 5000 злотих – додатково публікується оголошення про знахідку предмета у місцевій чи загальнонаціональній газеті.

В оголошеннях зазначаються терміни зберігання предметів та вказівки на наслідки неотримання речей у встановлений термін.

Бюро знахідок у Познані

У Познані пошук забутих речей рекомендується починати зі спеціальних пунктів контролю, розташованих на кінцевих (або спеціальних, у разі кругового маршруту) станціях: Dębiec (трамвай), Dworzec PKP (автобус), Franowo (трамвай), Górczyn (автобус i трамвай), Ogrody (трамвай), Rataje (автобус), Sobieskiego (автобус та трамвай), Starołęka (трамвай), Śródka (автобус).

Саме в ці пункти насамперед потрапляють забуті речі. Працюють такі пункти, як правило, з 6:00 до 22:30. Пізніше, якщо речі не забрали, вони передаються в бюро знахідок MPK, куди й слід звертатися.

Розташовується бюро за адресою ul. Głogowskiej 133, телефон: 61 839 60 03. Працює по вівторках та п’ятницях з 10:00 до 14:00. Добиратися зручно трамваями №3, 5, 8 та 14 (зупинка «Krauthofera»)

Забуті речі у Гданську

У Гданську бюро знахідок також централізовано. З’ясувати чи не була там загублена річ можна за телефоном: 58 341 32 46 доб. 123 у будні з 10:00 до 14:00.

Якщо в телефонній розмові з’ясується, що знайдена забута річ, її можна буде забрати за адресою: ul. Wita Stwosza 108. Речі, які не забирають тривалий час, переміщуються для зберігання на склад, розташований на ul. Wyspianskiego 9a.

Де шукати забуті речі у Щецині

У Щецині діють такі правила:

паспорти та інші посвідчення особи передаються до поліції у відділення Szczecin-Pogodno;
інші речі протягом 3х днів передаються до бюро знахідок.

Зв’язатися з бюро знахідок можна за телефоном 914351123, а перелік знайденого знайти на цьому сайті.