У кожну абревіатуру входить два основні визначення – C та O:
Chief – головний.
Officer – офіцер.
Слово між ними позначає конкретну посаду та сферу діяльності, наприклад:
M – маркетинг;
F – фінанси;
I – інформація;
A – бухгалтерський облік.
У перетворенні польсткою мовою головний офіцер розшифровується як вищий керівник чи директор. Але треба враховувати, у різних країнах структура корпоративного табеля про ранги іноді не збігається. Наприклад, на заході CTO – головний технічний директор, а в Росії – це посада головного інженера, який не належить до найвищого керівного складу.
Розглянемо докладно найпоширеніші абревіатури та його трактування у компаніях Польщі.
CEO – генеральний директор
Chief Executive Officer – дослівно перекладається як виконавчий директор, але іноді обіймає посаду головного керівника чи гендиректора підприємства. Підпорядковується раді директорів або безпосередньо власнику бізнесу та поділяє з нею повноваження щодо управління організацією. Посада CEO – це адміністративний управлінський рівень. Він стоїть на чолі компанії та керує начальниками підрозділів.
Генеральний директор визначає та контролює ключову стратегію розвитку, координує та управляє основними сферами діяльності. Представляє компанію у зовнішньому середовищі, приймає всі важливі рішення у житті організації.
Тому CEO відповідає перед власником за прибутковість бізнесу, роботу підприємства та можливі негативні наслідки. Несе відповідальність за дії підприємства в адміністративних, трудових та податкових правових відносинах на законодавчому рівні.
CMO – директор з маркетингу
Chief Marketing Officer – один із топ-менеджерів компанії. Він формує та контролює реалізацію глобальної маркетингової стратегії.
Основне завдання директора з маркетингу – сприяти зростанню та збільшенню продажів, підвищувати впізнаваність бренду, щоб компанія завжди мала конкурентну перевагу. CMO відповідає за розробку стратегії корпоративної реклами та брендингу, а також за роботу із клієнтами. Як старший спеціаліст з маркетингу, він спостерігає за цими функціями у всіх продуктових лінійках компанії та у всіх регіонах.
Керівник відділу маркетингу підпорядковується генеральному чи головному операційному директору. Якщо CMO має досвід та достатні знання у сфері інформаційних технологій, він може виконувати обов’язки і головного маркетингового технолога (CMT). Але у великих підприємствах ці посади найчастіше обіймають різні фахівці.
CFO – фінансовий директор
Chief Financial Officer іноді називається в Росії як скарбник, на заході його ще називають віце-президентом фінансів. CFO належить до старшого керівного складу та відповідає за формування та реалізацію бюджетної політики. У компаніях малого та середнього бізнесу функції фіндиректора часто покладаються на головного бухгалтера.
Фінансовий директор відстежує та контролює всі грошові потоки, спільно з CEO планує та розподіляє бюджет компанії, проводить аналіз та оптимізує фінансові показники.
Посада CFO схожа зі застарілою посадою скарбника – він також керує та відповідає за роботу фінансового та бухгалтерського відділів. Контролює точність та своєчасність підготовки податкових звітів компанії.
Фінансовий директор підпорядковується безпосередньо CEO та власнику бізнесу, але залишається одним із ключових співробітників будь-якої організації. У фінансовій ніші це важливий високопосадовець, а в інших сферах бізнесу – третя за величиною посада в компанії. Він приймає життєво важливі рішення у всіх стратегічних ініціативах, пов’язаних із прибутковістю підприємства.
CAO – головний бухгалтер
Chief Accounting Officer керує відділом, відповідає за бухгалтерський облік та допомагає CFO підтримувати фінансове здоров’я компанії. Важлива професійна особливість посади CAO – вміти контролювати та знижувати податкове навантаження підприємства.
CAO контролює звітність та дотримання податкових та нормативних вимог. Бере участь у розробці та реалізації довгострокової фінансової стратегії.
Нерідко головбух працює в парі з директором фінансів і підпорядковується тільки вищому керівництву, наприклад CEO і раді директорів.
CIO – директор з інформатизації
Chief Information Officer – керівник інформаційного відділу або заступник CEO з IT-напрямку. Вносить ініціативи, формує та коригує стратегію в галузі інформаційних та комунікаційних технологій.
До обов’язків директора з IT входить впровадження інновацій, управління відділом інформатизації та мотивація IT-фахівців. Він відповідає за роботу програмного забезпечення та суміжних пристроїв, необхідних для автоматизованої обробки даних та реалізації цілей компанії.
У посадовій ієрархії CIO підпорядковується CEO чи виконавчому директору. У великих підприємствах, діяльність яких пов’язана з IT-сферою, може також входити до складу ради директорів. У раб
Оте тісно взаємодіє з головним технічним керівником, часто має спільні обов’язки з начальником служби безпеки.
COO – головний операційний директор
Chief Operating Officer – топ-менеджер з широкими функціональними обов’язками та посадовими повноваженнями. Його завдання варіюються від управління повсякденними операціями до консультації генерального директора зі стратегічного планування та розвитку компанії.
COO вирішує щоденні адміністративні та операційні проблеми, підпорядковуючись безпосередньо генеральному директору та поступаючись йому лише у керівництві компанією.
Головний операційний директор контролює всі життєво важливі процеси, включаючи маркетинг, продаж, бухгалтерський облік та фінансові показники. Він відповідає за безперебійну роботу всіх відділів і структурних підрозділів.
CSO – директор з безпеки
Chief Security Officer – посада найвищої керівної ланки компанії. У великому бізнесі CSO відповідає не лише за фізичну, а й за цифрову та інтелектуальну безпеку – програмного забезпечення, бази даних, конфіденційної корпоративної інформації.
Раніше директор з безпеки забезпечував лише охорону підприємства та матеріальних цінностей, але останні роки повноваження CSO значно розширилися. Важливість посади зросла в епоху інформаційних технологій через ризики злому комп’ютерних систем та крадіжки даних.
Сьогодні директор з безпеки координує розробку надійних протоколів захисту та управління кризовими ситуаціями. Спільно з IT-відділом запобігає витоку даних, забезпечує захист від фішингу та шкідливих програм-вимагачів.
Підпорядковується CSO лише генеральному директору та власнику бізнесу.
Переваги світової ієрархії посад:
- Ведення та розвиток бізнесу у світових масштабах. Директорам і співробітникам компанії буде простіше спілкуватися з іноземними партнерами, оперуючи зрозумілими термінами. Це викликає довіру та зміцнює ділові відносини.
- Адаптація корпоративної структури до сучасних умов та прогресу. Розвиток технологій сприяють появі нових посад та функціональних обов’язків. Щоб не плутатися у визначеннях та не вигадувати свої назви, краще використовувати загальноприйняті міжнародні стандарти. Інакше можна спантеличити не тільки іноземних, а й вітчизняних партнерів.
- Природна еволюція бізнес-мови. Будь-яка мова безперервно прогресує, засвоюючи нові терміни та словообіги. У бізнесі вони економлять час на пояснення та допомагають точніше передати суть ідеї, об’єкта чи предмета.
Недолік використання західної посадової термінології: плутанина у визначеннях. Складнощі часто виникають у співробітників, які погано знають англійську мову. HR компанії шукає спеціаліста із SEO-оптимізації, але у вакансії прописує СЕО. У результаті неї відгукуються лише недосвідчені новачки, які теж розуміють різниці в абревіатурах.
Професіонали навіть не бачать оголошення, тому що вбивають у пошук запит «робота SEO-фахівцем».
Складнощі та невідповідність перекладу.
У Росії та СНД генерального директора називають CEO, але у дослівному перекладі – це головний виконавчий директор, трохи інша посада у російському бізнесі. Генеральний відповідає за всю компанію загалом, а виконавчий директор лише окремі напрями.
Розбіжність у функціональних обов’язках. На заході деякі посади передбачають зовсім інший вид діяльності. Наприклад, кадровиків у російських компаніях сьогодні часто називають HR-фахівцями. Хоча в європейських країнах вони займаються не найму співробітників, а розвитком їх компетенцій. Кадрові питання там найчастіше делегують на аутсорс.
Незважаючи на мінуси, користі від західної посадової термінології є набагато більшими, тому не варто її ігнорувати. Корисніше для бізнесу – навчитися коректно використовувати та розшифровувати абревіатури, адаптуючи їх під вітчизняну корпоративну структуру.
