Що робити, якщо декларацію відхилено або лікар не приймає українського біженця?

У разі відмови працівника реєстратури записати пацієнта до лікаря або у прийомі декларації, насамперед варто звернутися за роз’ясненнями до керівника медичної організації. Найкраще зробити це одразу у письмовій формі, не виходячи з приміщення закладу,  тоді керівник закладу також має відповісти письмово. Це добре через те, що копії всіх таких листів також надходять Уповноваженому з прав пацієнтів в РП.

Якщо пацієнт вважає, що відповіді керівника установи недостатньо для роз’яснена , можна звернутися до місцевого воєводського відділення Національного фонду здоров’я та/або особисто зі скаргою до Уповноваженого з прав пацієнтів.

Але без медичної консультації та допомоги вас не залишать – в РП існує Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (Телеплатформа першого контакту), через яку можна зв’язатися з лікарями в неурочний час, також діє спеціальний додаток для українських біженців LikarPL.

Відвідування сімейного лікаря у Польщі

Напрямок для сімейного лікаря не потрібний, але попередня реєстрація в переважній більшості випадків необхідна – через можливу велику кількість пацієнтів у конкретного лікаря.

Пацієнти можуть записатися на прийом до лікаря особисто, по телефону або через третю особу. Якщо установа має відповідне програмне забезпечення, використовуються електронні записи. Кожен застрахований має право записатися на прийом до лікувального закладу на свій вибір у будь-який день у години реєстрації.

Для разового відвідування лікаря в Польщі нема потреби подавати декларацію та прикріплюватись до лікаря, що цілком актуально для українських біженців.

Установа, відповідно до узгодженого графіка роботи, забезпечує доступ пацієнтів до послуг лікаря первинної ланки. Як правило, з понеділка до п’ятниці, з 8:00 до 18:00. Виняток становлять святкові дні.

У випадках, виправданих станом здоров’я пацієнта, послуги сімейного лікаря мають бути надані у день звернення, у тому числі вдома у пацієнта. Прийом відбувається згідно з графіком роботи лікаря. В інших випадках медичні послуги надаються у погоджений із пацієнтом день.

Інформація, наприклад, про години та місце прийому хворих, а також правила запису на консультації та відвідування розміщені в кожній поліклініці. Інформація також включає дані про візити лікаря додому.

Єдиним критерієм, який обґрунтовує доступ до лікаря в день звернення, є стан здоров’я пацієнта. Саме сімейний лікар приймає рішення щодо необхідності надання пацієнтові медичної послуги в день звернення за медичними показаннями. Реєстратор не має права приймати такі рішення.

Дякуємо, що дочитали нашу статтю до кінця. Якщо ви хочете бути в курсі новин, відвідайте наш сайт ще раз! Якщо вам сподобалася стаття, поділіться нею з іншими, поділившись нею в соціальних мережах – нижче є швидкі посилання, якими можна поділитися.

Гарного Вам дня!

Автор Ред

Джерело gov.pl

Оригінальний вміст із цього твору можна використовувати згідно з умовами ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 license